欧普

  智能坐便器引起广泛关注，源自“中国游客在日本疯抢马桶盖”的报道，暴露出的是中国制造面临的“量大质不优、人气不高”的尴尬。

  近期，广东省质监局组织佛山市质监局及质检中心开展的国产智能坐便器质量和标准比对结果显示：本土品牌与国际知名品牌在技术水平和关键零部件上存在差距，大部分核心零部件仍由日本厂家掌握；中日两国标准对产品质量的要求相似，但我国现行标准仍然缺少一些重要的技术要求。

  质量和标准比对传递出一种积极信号——比数据、找差距、促提升，已经成为广东质量发展的新走向。

  据悉，全国近60%陶瓷卫浴主流品牌主要集中在广东省佛山市。在质量比对中，佛山市质检中心选取了7个本地主要品牌产品与3家日美知名品牌产品，进行实物质量比对以及中日两国标准比较，从质量和标准对比结果看，主要差距包括4个方面。

  一是设计和制造技术有差距。国产品牌产品与日资品牌产品在工业设计技术与制造技术上的差距主要体现在主板结构、控制元件、加热元件、防水结构等细节上。日资品牌产品工艺设计上能使产品主板结构防水防潮，他们选用稳定的元器件且元件的电气布置科学可靠，带电部件设置了可靠的防水结构；国产产品在工艺设计上没有充分考虑这些细节。

  二是关键零部件研发有差距。我国的智能坐便器很多关键零部件来自日韩或欧美。比如，高位电子接插件（日本JST）、可控硅（日本三社）、CPU（TOSHIBA或ST）、温度传感器（日本芝蒲）、大功能陶瓷加热管（日本京瓷）等核心零件仍由日系厂家掌握。外资品牌的CPU、大功能陶瓷加热管等核心部件均为自主研发生产。广东本土品牌中，大部分需要外购。

  三是品牌影响力有差距。经多年发展，TOTO、伊奈（INAX）、松下三大主流品牌占据日本市场超95%的份额，其中TOTO占比约45%，伊奈（INAX）和松下分别为30%和20%。TOTO、松下等品牌在中国市场具有很高的认知度，成为中国消费者购买首选，订单占比约87%。品牌价值差距也体现在价格上，参与比对的TOTO、松下、科勒3个外资品牌的智能坐便器产品价格普遍高于佛山主流品牌。

  四是制造水平有差距。日本经过30年发展，智能坐便器产业发展非常成熟，拥有完善的产业链和成熟的专业人才；根据生产过程发生的问题、产品故障与客户投诉反映的问题，不断提升制造水平，如电子设备车间设置了防静电措施、除尘措施、湿度调节措施；先进企业的装配线已进入半自动化水平，生产效率高，有力保证了制造水平。

  标准比对及分析中外标准异同的结果显示，用高标准才能提升产品质量。例如通过对《家用和类似用途电器的安全 坐便器的特殊要求》国家强制性标准、《电子坐便器》国家推荐性标准、《坐便洁身器》行业推荐性标准与日本标准JIS A 4422:2011进行细致比较，分析了中日两国标准在产品分类、使用电压等18个方面的指标，发现中日两国对产品质量的要求相似，甚至我国标准的个别条款还严于日本标准，但在我国现行标准中仍然缺少一些电器系统、材料要求等重要的技术要求。

  据了解，按照现有国家相关规定，监督抽查只公开发布不合格企业不合格项目和合格名单，对于合格企业具体的检测数据没有公开规定，这样一来，消费者并不知道合格企业具体的质量状况如何，企业也无从了解同行的质量水平。广东省质监局通过开展质量和标准比对工作，为企业寻找产品质量差距，有效促进产业质量提升进行了有益尝试。一方面，让业内企业间形成一种找差距、追先进的氛围。另一方面，让消费者掌握合格企业中的优秀产品，倒逼企业不能满足于合格状态，而是要不断提高产品质量，从而带动全省产业质量水平的整体提升。

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