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  本报讯 （记者耿旭静 通讯员沈甸）3·15期间，记者从供电部门获悉，有客户投诉称自己家的电费突然“无缘无故增加了很多”，怀疑家里装的电表有问题。对此，广东电网表示，最近发现部分用户用电猛增是因电线老化存在漏电现象。一旦发现用电异常，要及时联系当地供电部门，确保用电安全。

  电线日上午，家住江门市新会区会城镇梁先生拿着电费催缴通知单，来到会城营业厅，称当月电费飙升，怀疑是电表失灵，不肯缴纳电费。供电人员经过数据核查后，发现该客户当月电量超出其他月份平均用电量3倍，当天下午便把疑似“问题电表”交到计量部门检测，结果证明电表没有问题，后来经过检查发现，梁先生家的电器大都是老式的，比较耗电，部分电器即使不使用也长期插着电源，由于电线绝缘老化而引发漏电。

  广东电网计量部门的负责人表示，客户如果觉得电表有问题，可以联系当地供电部门，供电部门将按照业务流程予以及时办理，到现场进行核查，先给客户换上一个新表，保证正常用电，再把拆下的电表带回检测，一旦确实是电表出现故障，将退还多收取的电费。

  如果市民对供电局检验结果心存疑议，也可将电表交给第三方检测机构，比如省一级计量中心或当地质监局，如核查结果表明电表无恙，客户只需承担检测费用；而如果检查表明是电表出现问题，供电局将予以妥善解决。

  有人会问，供电局的检验水平合格吗？广东电网市场部的一位负责人介绍，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）作为第三方机构，对计量机构的检测环境、设备、流程和人员都进行了评价，给予认证，并按周期进行“复审”。

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