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  人民网长沙1月12日电 “大爷，家里的电还好使吧，天气冷了，用电保暖要注意安全。”1月11日，在大合坪集镇，国网沅陵县供电公司大合坪供电所员服务队员为“空巢”老人供暖设备进行安全隐患排查，保障老人温暖度冬。

  据了解，入冬以来，气温下降明显，取暖用电负荷大幅提升，不少留守老人缺乏安全用电常识，极易引发不安全事故。为保证留守老人冬季用电安全，该公司提前部署安排，组织员服务队深入社区、集镇，上门服务当地留守老人、困难群众及孤寡老人。在上门送服务的过程中，服务队队员针对留守老人及客户对安全用电不了解，子女又不在身边的实际，为防范电器火灾事故的发生，一方面对室内线路和取暖电器进行检查消缺，清除线路、电暖设施安全隐患；一方面及时发放《农村用电安全常识》、温馨服务联系卡等宣传资料，让他们了解掌握电器安全用电知识和一般故障排除方式，确保老人冬季用电既安全又舒心。

  当天，在留守老人钟某家中，工作人员仔细对家中的用电线路、灯具、开关、插座进行检查并对不合格的漏电保护器、插座及老化电线进行了更换，为老人温暖过冬提供了强有力保障。最后，服务队员耐心向老人讲解安全用电知识，留下联系方式，叮嘱老人有事随时打电话。

  多年来，国网沅陵县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，履行企业的社会责任，用心用情为辖区内的留守老人当好“电保姆”，以优质、高效、便捷的服务让他们用上安心电、舒心电。（李洁 向娟）